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Bestellungen werden täglich versandt und wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Bestellungen erfolgen werktags vor 12:00 Uhr versendet werden am selben Tag. In den meisten Fällen kommt Ihr Paket an Am nächsten Tag.

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können an Feiertagen und in Stoßzeiten variieren.

Versandkosten

Niederlande
Standardpaket – 6,95 €
Europa — €10
Weltweit — €15

Bestellungen oben €99,95 erhalten Kostenloser Versand.

Achtung für unsere Fahrer außerhalb der EU

Wenn Sie von außerhalb der EU bestellen, können Ihnen bei der Lieferung zusätzliche Gebühren wie Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle oder Bearbeitungskosten berechnet werden. Diese Gebühren variieren je nach Land und liegen leider außerhalb unserer Kontrolle.

Ein paar Dinge, die Sie beachten sollten:
– Bei Bestellungen unter 150 € wird in der Regel nur die Mehrwertsteuer erhoben
– Manchmal passiert Ihr Paket den Zoll unbemerkt, manchmal wird er schießwütig
– Wir deklarieren alles ehrlich und ordnungsgemäß, aber der Zoll bestimmt die Regeln (wir wünschten, wir müssten das nicht sagen)

Benötigen Sie weitere Informationen? Schreiben Sie uns eine Nachricht, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben – wir helfen Ihnen gerne weiter und versprechen, den Papierkram auf ein Minimum zu beschränken.

Rückgaben und Umtausch

Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Artikel zurückgeben oder umtauschen 30Tage nach Eingang Ihrer Bestellung.

So geben Sie Ihre Bestellung (teilweise) zurück:

  1. Erstellen Sie ein Konto und gehen Sie zu Meine Bestellungen.

  2. Fordern Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rücksendung für den gewünschten Artikel an 30Tage.

  3. Warten Sie auf die Genehmigung. Nach der Genehmigung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Rücksendeetikett.

  4. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher, bringen Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett an und geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen PostNL ab 3 Tage.

  5. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet 14 Werktage. Die Rücksendekosten werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Rückgabebedingungen – Artikel, die wir nicht akzeptieren können:

  • Artikel zurückgegeben nach 30 Tagen ab Lieferdatum

  • Artikel nicht in ihrem Originalzustand und/oder Verpackung, einschließlich Anhänger und Etiketten

  • Artikel, die gewesen sind gewaschen oder getragen (Anprobieren ist in Ordnung, Tragen nicht)

  • Artikel mit Gerüche, Flecken oder Make-up-Spuren

  • Schmuck und Sturmhauben (aus Hygienegründen)

  • Ausverkaufsartikel

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde stets die Kosten für die Rücksendung.

Austausch

Möchten Sie gegen eine andere Größe umtauschen?
Geben Sie einfach Ihre Wunschgröße auf dem Rücksendeformular an. Wenn die Größe vorrätig ist, senden wir sie Ihnen zu kostenlos.
Wenn die gewünschte Größe vorliegt ausverkaufterhalten Sie den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten zurückerstattet.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail 5 Werktage. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde. Bitte beachten Sie: Versand- und Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.

Absenderadresse:

La Moto Vita
Stellendamerf 51
5035 MB Tilburg
Die Niederlande

Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde?
Senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems an pleun@lamotovita.com – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.