Rückgabe oder Umtausch

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

So geben Sie Ihre Bestellung (teilweise) zurück:

1. Erstellen Sie ein Konto und gehen Sie zu „Meine Bestellungen“.
2. Fordern Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe für das gewünschte Produkt an.
3. Warten Sie auf die Rezension.
4. Verpacken Sie Ihre Artikel, fügen Sie das Rücksendeetikett bei und geben Sie sie innerhalb von 3 Tagen bei der nächstgelegenen PostNL-Filiale ab.
5. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung. Die Rücksendekosten werden von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

BEDINGUNGEN

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

• Artikel werden nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben.
• Artikel, die sich nicht im Originalzustand und/oder in der Originalverpackung befinden, einschließlich Etiketten und Etiketten.
• Gewaschene oder getragene Artikel (Anprobieren erlaubt, Tragen nicht).
• Artikel mit ungewöhnlichen Gerüchen oder Make-up-Flecken.
• Schmuck und Sturmhauben (aus hygienischen Gründen).
• Ausverkaufsartikel.

Die Kosten für die Rücksendung gehen immer zu Lasten des Kunden, außer in besonderen Fällen.

Gegen eine andere Größe umtauschen?

Geben Sie auf dem Rücksendeformular die gewünschte Größe an. Wenn der Artikel vorrätig ist, senden wir ihn Ihnen kostenlos zu. Sollte die richtige Größe nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen eine E-Mail. Der Kaufbetrag wird auf das zur Zahlung verwendete Konto zurückerstattet. Versand- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Rücksendeadresse:

La Moto Vita
Stellendamerf 51
5035 MB
Tilburg
Niederlande

Sie haben eine Beschwerde?

Senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihrer Beschwerde. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden: pleun@lamotovita.com