¿Cómo hago un pedido?

Simplemente elija sus artículos favoritos, agréguelos a su carrito y siga el proceso de pago. Una vez que se complete el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluidos iDEAL, Klarna Paypal y tarjetas de crédito.

¿Puedo pagar más tarde?

¡Por supuesto! Usamos Klarna :)

No recibí un correo electrónico de confirmación, ¿qué debo hacer?

Primero revisa tu carpeta de spam. Si no está allí, contáctenos al pleun@lamotovita.com.

¿Cuáles son los costos de envío?

Envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a 97 €. Para pedidos inferiores a este importe, se aplican gastos de envío según su país:
Países Bajos - 6,95
UE - 10,-
En todo el mundo - 15,-

¿Hacen envíos a EE.UU.?
Los pedidos de EE. UU. están disponibles solo bajo pedido.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, envío a todo el mundo gratis en pedidos superiores a 97€. Para pedidos inferiores a este monto, se aplican tarifas de envío según su país:
Países Bajos - 6,95
UE - 10,-
En todo el mundo - 15,-

Aviso para nuestros pasajeros fuera de la UE
Si realiza su pedido desde fuera de la UE, podría Se le pedirá que pague cargos adicionales en el momento de la entrega, como IVA, derechos de importación o tarifas de manipulación. Estos cargos varían y lamentablemente están fuera de nuestro alcance.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos en los Países Bajos y Bélgica normalmente se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Dentro de Europa: alrededor de 1 semana
En todo el mundo: 2-3 semanas

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirá un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo. Tenga en cuenta que los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el país.

Consulte nuestra Política de reembolso para obtener más información.

¿Cómo sé qué talla necesito?

La mayoría de nuestros productos se ajustan a tu talla habitual. Consulta la información del producto para ver cómo te queda. Si tienes dudas, contáctanos en el chat para que te asesoremos. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué materiales se utilizan en tu ropa?

Nuestra ropa está confeccionada con materiales de alta calidad que brindan comodidad y durabilidad. Controla el calor y la humedad. ¡Elige tu favorita!

¿Las chaquetas y los pantalones son impermeables?

Nuestra ropa está diseñada para brindar estilo y comodidad, pero no es completamente impermeable.

¿Tu ropa contiene materiales protectores?

No, nuestra ropa no incluye materiales de protección integrados, ya que es una capa base. Por seguridad, recomendamos usar equipo de protección sobre el uniforme LMV. Nuestras sudaderas con capucha se pueden usar sobre el equipo, ya que son ligeras.

¿Cómo puedo comunicarme con usted si tengo preguntas?

Puede enviarnos un correo electrónico a pleun@lamotovita.com o utilizar el chatbox de nuestro sitio web.

¿Tienes una tienda física o showroom?

Actualmente no disponemos de tienda física; todos nuestros productos están disponibles online o puedes encontrar nuestra ropa en los concesionarios LMV en Holanda.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, ofrecemos garantía contra defectos de fabricación. Si tiene algún problema con su compra, contáctenos.